אתמול נכנסה סנדומאלי, עובדת סיעוד מסרי לנקה, לגור אצל דליה. ילדיה של דליה הסבירו לה איך לטפל באימם אבל הם מודאגים, הם לא בטוחים שהבינה אותם. זו גם הפעם הראשונה שהיא מטפלת באישה עם דמנציה, והם מקווים שלא תיעלב מאמא. הם הראו לסנדומאלי את החדר שהכינו עבורה בבית ושאלו אם יש משהו נוסף שהיא צריכה, אבל היא רק חייכה. האם היא באמת מרוצה ולא צריכה משהו נוסף? הם חתמו יחד על החוזה שקיבלו מהתאגיד, האם הוא בסדר? בקבוצת הפייסבוק כתבו דברים אחרים. אחרי שנפרדו לשלום נזכרו שלא הסבירו לסנדומאלי מה אמא אוהבת לאכול בבוקר ואיפה המכולת הקרובה.
הסיפור של משפחתה של דליה הוא אחד מבין רבבות. על אף מספר המשפחות הרב, כל משפחה חדשה מגששת את דרכה לבדה בסבך המורכב של העסקת עובדת סיעוד מחו"ל, ועושה זאת ללא סיוע או ליווי מהמדינה.
מערכת היחסים בין מטופלת, בני משפחתה ועובדת הסיעוד מחו"ל היא אינטנסיבית, אינטימית ומפגישה בין אנשים שנמצאים במצוקה ועל כן מפתחים במהירות תלות גדולה האחד בשנייה.
בני המשפחה המטפלים מחפשים אחר ליווי ותמיכה בפתרון בעיות אישיות, שקשורות לאינטראקציה היומיומית עם העובדת, ואחר מידע מסוגים שונים שיעזור לגשר על פערי שפה ותרבות, מידע אודות חובותיהם וזכויותיהם כמעסיקים של עובדת סיעוד מחו"ל והגדרות תפקידה ומידע אודות הפרוטוקול הטיפולי.
לא-זר הוא שירות דיגיטלי לקליטה מיטבית וחיים משותפים עם עובדת סיעוד מחו"ל. השירות מותאם אישית למדינה ממנה מגיעה העובדת ולמחלה שבה עליה לטפל והוא מלווה את בני המשפחה והעובדת החל משלב הקליטה ולאורך שגרת החיים המשותפת.
משפחתה של דליה וסנדומאלי ימצאו בלא-זר כלים רבים להעברת מידע ושיתופו; מידע שימושי על סביבת המגורים והטיפול בדמנציה של דליה; ומידע רשמי על זכויותיהם וחובותיהם. שני הצדדים יוכלו להכיר טוב יותר האחד את השני על ידי שיתוף מידע אישי וחשיפה לתרבותו של האחר ותקשורת ברורה מתאפשרת דרך מערכת הודעות מותאמת שפה. בנוסף, לא-זר יוצר קהילות מתנדבים תומכות, שחולקות מניסיונן ומלוות משפחות כמשפחתה של דליה ועובדות סיעוד מחו"ל כסנדומאלי.
יזמית חברתית ומרצה לעיצוב בבצלאל. הקימה ומנהלת את המסלול ללימודי תעודה בעיצוב קרמי של היחידה ללימודי חוץ והמשך של בצלאל. בשנים האחרונות, בהתבסס על ניסיונה האישי, לירון מלווה בני משפחה מטפלים ומסייעת להם להתמודד ולנווט במציאות החדשה של חייהם. זו היתה גם נקודת המוצא למחקר שביצעה במסגרת לימודי התואר השני בניהול עיצוב וחדשנות. לירון היא בוגרת בית הספר לצילום והדמיה ממוחשבת מוסררה, בעלת תואר ראשון בהצטיינות מהמחלקה לעיצוב קרמי וזכוכית בבצלאל ותואר שני בעיצוב תעשייתי בבצלאל, במסלול ניהול עיצוב וחדשנות.